Datenschutzerklärung

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1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:

AZENTIA GmbH
Lilo-Herrmann-Ring 42, 71665 Vaihingen
Deutschland

Email: info@trekkasuite.com

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Daten, wenn Sie unsere Website nutzen oder einen Kauf tätigen:

a) Direkt bereitgestellte Daten

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Zahlungsinformationen (werden von sicheren Dienstleistern verarbeitet)

b) Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse
• Browserdaten (angesehene Seiten, Klicks, Verweildauer)
• Ungefähre Standortdaten
• Cookie- und Pixel-IDs

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden verwendet für:

• Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen
• Zugang zu digitalen Produkten bereitstellen
• Kundensupport verwalten
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website
• Durchführung statistischer Analysen
  

4. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Bestellung und Lieferung)
• Gesetzliche Verpflichtung (Rechnungsstellung, Steuern)
• Berechtigtes Interesse (Verbesserung der Dienste, Sicherheit)
• Einwilligung (Cookies, Marketing, Werbung)

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• den Betrieb der Website sicherzustellen
• die Reichweite zu messen
• Inhalte zu personalisieren
  
• die Reichweite zu messen und die Nutzung der Website zu analysieren

Wir nutzen insbesondere Shopify. Sie können Ihre Präferenzen über unser Cookie-Banner verwalten.

6. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb des Services notwendig sind:

• Shopify (Hosting und E-Commerce)
• Zahlungsanbieter (z.B. Stripe, PayPal)

Diese Dienstleister können sich außerhalb der Europäischen Union befinden. In diesem Fall stellen wir sicher, dass sie angemessene Garantien bieten (Standardvertragsklauseln).

7. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Daten auf:

• Kundendaten: während der Dauer der Geschäftsbeziehung
• Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung)
• Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung

8. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht
• Recht auf Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: info@trekkasuite.com

9. Beschwerden

Sie können eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen, insbesondere in Deutschland.

10. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten um.

11. Änderungen

Wir können diese Richtlinie jederzeit ändern. Die jeweils gültige Version ist die auf der Website veröffentlichte.